今年ごろからCiti Bankのサービスの低下を感じるのは私だけでしょうか？？？？？
Gold classになっている顧客の方はきっと高いサービスを受けていらっしゃるのだと思いますが
私は一般顧客。
最近はほんとサービスの”サ”にもなっていなく、結局週末窓口へ直接行ってしまいます。
しかし、朝一で行っても（１０時半）・・・・・
電話での問い合わせですが、
オペレーターにつながるまで時間がかかり、
やっと繋がれば折り返し電話をするので電話番号を残してほしいと言われる。
それから一度も電話を受けたことはない。１ヶ月以上経ってもです。
これは３回ほど続きました。
仕方なく、週末に銀行まで出向きましたが、
オープン時間に行っても玄関の扉が開いていない。
オープン時間がCiti Banｋの社員が働く開始時間なので
コンピューターが全く立ち上がっていない。
社員が受付一人しかいない？？？朝一ですが１０時半です、土曜日です。
これが普通なのでしょうかね？？？
夜遅くまで時間外労働をしている社員は朝の出勤時間で調整しているのかもしれませんが
受付一人はへんでしょう？
オープン時間で立ち上がるコンピューターは受付だけで
他のコンピューターは全く立ち上がっていないし。
これってここ流でしょうかね？？？
本気でCitiやめようかと思います。
上海のサービスのほうが上多々あります。
（銀行、レストラン、ショッピングセンター等）
